Confidentialité · mise à jour le 27 octobre 2026
Vos renseignements personnels
En bref
- Pas de compte, pas de mot de passe, pas de courriel : francis ne vous demande pas qui vous êtes.
- Le test de départ, vos séances, vos réponses et votre plan de la semaine restent dans votre téléphone. Nous ne les recevons pas.
- Quand vous vous enregistrez à la fin d'une séance, votre voix reste dans la page, le temps de vous réécouter. Elle disparaît quand vous quittez la page.
- La conversation avec l'assistance, si vous avez un code, envoie ce que vous dites ou écrivez à Anthropic, aux États-Unis, pour que le personnage vous réponde. Nous ne gardons pas la conversation.
- Votre voix, pendant la conversation, est transcrite par Microsoft Azure, au Canada ; le son est effacé dès qu'il est transcrit.
- Le paiement se fait chez Stripe. Nous ne voyons jamais votre carte.
Ce que nous savons de vous, et où c'est
Votre résultat au test de départ, vos réponses dans les séances, votre plan de la semaine, la langue d'appui choisie
- Où
- dans votre téléphone (stockage du navigateur)
- Qui le voit
- vous seul
- Combien de temps
- jusqu'à ce que vous vidiez les données du navigateur pour ce site
Votre enregistrement à la fin d'une séance
- Où
- dans la page, le temps de vous réécouter
- Qui le voit
- vous seul
- Combien de temps
- il disparaît quand vous quittez la page
Votre code d'accès
- Où
- dans votre téléphone, et sur notre serveur (hébergé par Railway)
- Qui le voit
- vous, et nous pour faire marcher le code
- Combien de temps
- effacés 365 jours après la fin de votre accès (et un code jamais payé, après 7 jours)
Ce que vous dites ou écrivez dans la conversation, et les répliques du personnage
- Où
- notre serveur, puis Anthropic (États-Unis)
- Qui le voit
- le modèle qui joue le personnage et fait le bilan ; aucun humain chez nous
- Combien de temps
- rien n'est gardé chez nous ; chez Anthropic, selon ses conditions commerciales
Votre voix pendant la conversation
- Où
- notre serveur, puis Microsoft Azure (Canada)
- Qui le voit
- le service qui la transcrit ; nous ne recevons que le texte
- Combien de temps
- le son est effacé dès qu'il est transcrit ; nous ne gardons pas le texte
Les répliques du personnage, lues à voix haute
- Où
- notre serveur, puis Microsoft Azure (Canada)
- Qui le voit
- le service qui leur donne une voix
- Combien de temps
- nous ne gardons pas le son
Les dates de votre code, son compteur de conversations, l'identifiant du paiement Stripe
- Où
- notre serveur (hébergé par Railway)
- Qui le voit
- nous, pour faire marcher le code
- Combien de temps
- effacés 365 jours après la fin de votre accès (et un code jamais payé, après 7 jours)
Votre nom, votre courriel et votre carte, au paiement
- Où
- chez Stripe
- Qui le voit
- Stripe, pour le paiement et votre reçu (qui vaut exemplaire du contrat)
- Combien de temps
- selon Stripe (obligations fiscales) ; nous ne les gardons pas
Ce qui sort du Québec
francis est exploité depuis le Québec. Certains services sont situés ailleurs. Voici lesquels, et ce qu'ils reçoivent :
| Anthropic | ce que vous dites ou écrivez dans la conversation, et les répliques à traduire | États-Unis |
| Microsoft Azure | votre voix pendant la conversation, pour la transcrire, et les répliques du personnage, pour leur donner une voix | Canada, Ontario |
| Stripe | votre nom, votre courriel et votre carte, au paiement | États-Unis |
Vous pouvez ne rien envoyer du tout : le test de départ, les séances, les exercices et le plan de la semaine marchent sans code, et n'envoient rien. Dans la conversation, vous pouvez inventer un nom, une adresse ou un numéro : l'exercice marche de la même façon.
Ce que nous ne faisons pas
- aucune publicité, aucun traceur, aucun outil de mesure d'audience ;
- aucune vente ni aucun partage de renseignements ;
- aucune décision automatique à votre sujet : le test de départ vous propose où commencer, et c'est vous qui choisissez ;
- aucun enregistrement de votre voix n'est gardé chez nous ;
- nous ne demandons jamais votre statut d'immigration ni votre pays.
francis s'adresse aux adultes. L'achat d'un code est réservé aux personnes majeures.
Vos droits
Vous pouvez demander à savoir ce que nous détenons à votre sujet, le faire corriger ou effacer. Comme nous ne savons pas qui vous êtes, donnez-nous votre code d'accès : c'est tout ce que nous avons. Ce qui est dans votre téléphone, vous l'effacez vous-même en vidant les données du navigateur pour ce site.
Pour toute question ou demande : confidentialite@edufrancis.ca. Responsable de la protection des renseignements personnels : le fondateur de francis.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec, ou au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.
En cas d'incident
Si un incident touchait des renseignements que nous détenons (vos codes), nous le consignerions et avertirions les autorités et les personnes concernées lorsque la loi l'exige.
Privacy · updated 27 October 2026
Your personal information
This translation is provided for your convenience. The French version is the official one.
In short
- No account, no password, no e-mail: francis doesn't ask who you are.
- The starting test, your sessions, your answers and your weekly plan stay on your phone. We don't receive them.
- When you record yourself at the end of a session, your voice stays in the page, while you listen to it. It disappears when you leave the page.
- The conversation with the assistance, if you have a code, sends what you say or write to Anthropic, in the United States, so the character can answer you. We don't keep the conversation.
- Your voice, during the conversation, is transcribed by Microsoft Azure, in Canada; the sound is deleted as soon as it is transcribed.
- Payment is made through Stripe. We never see your card.
What we know about you, and where it is
Your starting test result, your answers in the sessions, your weekly plan, the support language you chose
- Where
- on your phone (browser storage)
- Who sees it
- you alone
- How long
- until you clear your browser's data for this site
Your recording at the end of a session
- Where
- in the page, while you listen to it
- Who sees it
- you alone
- How long
- gone when you leave the page
Your access code
- Where
- on your phone, and on our server (hosted by Railway)
- Who sees it
- you, and us to make the code work
- How long
- deleted 365 days after your access ends (and a code that was never paid for, after 7 days)
What you say or write in the conversation, and the character's lines
- Where
- our server, then Anthropic (United States)
- Who sees it
- the model that plays the character and gives feedback; no human on our side
- How long
- nothing is kept by us; Anthropic, according to its commercial terms
Your voice during the conversation
- Where
- our server, then Microsoft Azure (Canada)
- Who sees it
- the service that transcribes it; we receive only the text
- How long
- the sound is deleted as soon as it is transcribed; we don't keep the text
The character's lines, read aloud
- Where
- our server, then Microsoft Azure (Canada)
- Who sees it
- the service that gives them a voice
- How long
- we don't keep the sound
Your code's dates, its conversation counter, the Stripe payment ID
- Where
- our server (hosted by Railway)
- Who sees it
- us, to make the code work
- How long
- deleted 365 days after your access ends (and a code that was never paid for, after 7 days)
Your name, e-mail and card, at payment
- Where
- with Stripe
- Who sees it
- Stripe, for the payment and your receipt (which serves as your copy of the contract)
- How long
- according to Stripe (tax obligations); we don't keep them
What leaves Québec
francis is run from Québec. Some services are located elsewhere. Here they are, and what they receive:
| Anthropic | what you say or write in the conversation, and the lines you ask to translate | United States |
| Microsoft Azure | your voice during the conversation, to transcribe it, and the character's lines, to give them a voice | Canada, Ontario |
| Stripe | your name, e-mail and card, at payment | United States |
You can avoid sending anything at all: the starting test, the sessions, the exercises and the weekly plan work without a code, and send nothing. In the conversation, you can make up a name, an address or a number: the exercise works just the same.
What we don't do
- no advertising, no trackers, no analytics tools;
- no sale or sharing of information;
- no automatic decision about you: the starting test suggests where to begin, and you choose;
- no recording of your voice is kept by us;
- we never ask about your immigration status or your country.
francis is for adults. Buying a code is reserved for people of the age of majority.
Your rights
You can ask to know what we hold about you, and have it corrected or deleted. Since we don't know who you are, give us your access code: it is all we have. What is on your phone, you delete yourself by clearing your browser's data for this site.
For any question or request: confidentialite@edufrancis.ca. Person in charge of protecting personal information: the founder of francis.
If our answer does not satisfy you, you can contact Québec's Commission d'accès à l'information, or the Office of the Privacy Commissioner of Canada.
If an incident happens
If an incident affected information we hold (your codes), we would record it and notify the authorities and the people concerned when the law requires it.
Privacidad · actualizado el 27 de octubre de 2026
Sus datos personales
Esta traducción se ofrece para su comodidad. La versión en francés es la oficial.
En resumen
- Sin cuenta, sin contraseña, sin correo: francis no le pregunta quién es.
- La prueba inicial, sus sesiones, sus respuestas y su plan de la semana se quedan en su teléfono. No los recibimos.
- Cuando se graba al final de una sesión, su voz se queda en la página, mientras la escucha. Desaparece cuando sale de la página.
- La conversación con la asistencia, si tiene un código, envía lo que usted dice o escribe a Anthropic, en Estados Unidos, para que el personaje le responda. No guardamos la conversación.
- Su voz, durante la conversación, la transcribe Microsoft Azure, en Canadá; el sonido se borra en cuanto se transcribe.
- El pago se hace a través de Stripe. Nunca vemos su tarjeta.
Lo que sabemos de usted, y dónde está
Su resultado en la prueba inicial, sus respuestas en las sesiones, su plan de la semana, el idioma de apoyo elegido
- Dónde
- en su teléfono (almacenamiento del navegador)
- Quién lo ve
- solo usted
- Cuánto tiempo
- hasta que borre los datos del navegador para este sitio
Su grabación al final de una sesión
- Dónde
- en la página, mientras la escucha
- Quién lo ve
- solo usted
- Cuánto tiempo
- desaparece cuando sale de la página
Su código de acceso
- Dónde
- en su teléfono, y en nuestro servidor (alojado por Railway)
- Quién lo ve
- usted, y nosotros para que el código funcione
- Cuánto tiempo
- se borran 365 días después del fin de su acceso (y un código nunca pagado, después de 7 días)
Lo que dice o escribe en la conversación, y las réplicas del personaje
- Dónde
- nuestro servidor, luego Anthropic (Estados Unidos)
- Quién lo ve
- el modelo que interpreta al personaje y hace la evaluación; ninguna persona de nuestro lado
- Cuánto tiempo
- no guardamos nada; Anthropic, según sus condiciones comerciales
Su voz durante la conversación
- Dónde
- nuestro servidor, luego Microsoft Azure (Canadá)
- Quién lo ve
- el servicio que la transcribe; solo recibimos el texto
- Cuánto tiempo
- el sonido se borra en cuanto se transcribe; no guardamos el texto
Las réplicas del personaje, leídas en voz alta
- Dónde
- nuestro servidor, luego Microsoft Azure (Canadá)
- Quién lo ve
- el servicio que les da voz
- Cuánto tiempo
- no guardamos el sonido
Las fechas de su código, su contador de conversaciones, el identificador del pago en Stripe
- Dónde
- nuestro servidor (alojado por Railway)
- Quién lo ve
- nosotros, para que el código funcione
- Cuánto tiempo
- se borran 365 días después del fin de su acceso (y un código nunca pagado, después de 7 días)
Su nombre, su correo y su tarjeta, al pagar
- Dónde
- en Stripe
- Quién lo ve
- Stripe, para el pago y su recibo (que sirve como su copia del contrato)
- Cuánto tiempo
- según Stripe (obligaciones fiscales); nosotros no los guardamos
Lo que sale de Quebec
francis se opera desde Quebec. Algunos servicios están en otros lugares. Estos son, y lo que reciben:
| Anthropic | lo que dice o escribe en la conversación, y las réplicas que pide traducir | Estados Unidos |
| Microsoft Azure | su voz durante la conversación, para transcribirla, y las réplicas del personaje, para darles voz | Canadá, Ontario |
| Stripe | su nombre, su correo y su tarjeta, al pagar | Estados Unidos |
Puede no enviar nada: la prueba inicial, las sesiones, los ejercicios y el plan de la semana funcionan sin código y no envían nada. En la conversación, puede inventar un nombre, una dirección o un número: el ejercicio funciona igual.
Lo que no hacemos
- ninguna publicidad, ningún rastreador, ninguna herramienta de medición de audiencia;
- ninguna venta ni intercambio de datos;
- ninguna decisión automática sobre usted: la prueba inicial le sugiere por dónde empezar, y usted elige;
- no guardamos ninguna grabación de su voz;
- nunca le preguntamos su estatus migratorio ni su país.
francis está dirigido a adultos. La compra de un código está reservada a personas mayores de edad.
Sus derechos
Puede pedir saber qué tenemos sobre usted, y pedir que se corrija o se borre. Como no sabemos quién es, denos su código de acceso: es todo lo que tenemos. Lo que está en su teléfono lo borra usted mismo, borrando los datos del navegador para este sitio.
Para cualquier pregunta o solicitud: confidentialite@edufrancis.ca. Responsable de la protección de los datos personales: el fundador de francis.
Si nuestra respuesta no le satisface, puede dirigirse a la Commission d'accès à l'information de Quebec, o a la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá.
En caso de incidente
Si un incidente afectara datos que tenemos (sus códigos), lo registraríamos y avisaríamos a las autoridades y a las personas afectadas cuando la ley lo exija.